Instruções do mySuite e Manual

Acessando pelo navegador do mySuite:

Faça a instalação do navegador do mySuite a partir do link:
http://www.quickfast.com/conteudo/mysuite/downloads/mysuite_install.zip

Após a conclusão da instalação, será solicitada a "URL" que é composta pelo nome da sua empresa.
Informe: [caminho enviado nas instruções].mysuite.com.br

Esta instalação é importante para que os colaboradores possam acessar a área de atendimento e utilizar todas as funcionalidades do mySuite. Este navegador fica minimizado na barra de tarefas, ao lado do relógio, fornecendo maior comodidade e flexibilidade no uso do sistema.

Acessando o mySuite em qualquer computador:

Você não precisa estar necessariamente em sua empresa para usufruir de todos os recursos do mySuite. Por isso, não é obrigatório o uso do Navegador do mySuite para acessar o sistema. É possível acessá-lo também pelo browser de Internet tradicional (Internet Explorer, Firefox e etc..).

O link é: http://[caminho enviado nas instruções].mysuite.com.br Caso utilize os sistemas operacionais Linux ou Mac acesse o sistema é através do link acima.

Logando no mySuite:

Para entrar no sistema logue com os dados abaixo (colaborador administrador):
- Administrador: [usuario enviado nas instruções]
- Login: [login enviado nas instruções]
- Senha: [senha enviada nas instruções] (que deverá ser alterada futuramente)

Link do Manual do mySuite:

Segue o link do Manual do mySuite contendo todas as informações de como instalar, configurar e utilizar os módulos do sistema:
http://www.quickfast.com/conteudo/mysuite/manual.pdf

Personalizando o seu mySuite:

Segue o link do Documento de Personalização do mySuite contendo as informações de customização, integração e e possíveis personalizações:
http://www.quickfast.com/conteudo/mysuite/personalizacao.pdf

Importante:

A- É fundamental manter as mensalidades em dia. Atrasos no pagamento implicam em suspensão de determinados serviços e congelamento total após 25 dias de atraso.

B- O sistema mySuite possui uma série de possibilidades a nível de customização de ítens dentro da sua área adminstrativa e operacional. Algumas customizações são realizadas pela esquipe técnica da BraZip e não são cobradas, tais como:

• Troca das imagens de OFF LINE e ON LINE do Atendimento Online (feitas pelo nosso desing - uma vez)
• Troca das imagens de cabeçalho do Atendimento Online (feitas pelo nosso desing - uma vez)
• Troca das imagens de cabeçalho do Help Desk (feitas pelo nosso desing - uma vez)

Já outras modalidades de customizações envolvendo maior dedicação e esforço da equipe técnica são cobradas separadamente, conforme abaixo:

• Customização dos campos do cadastro de Clientes.
• Customização dos campos do cadastro de Usuários.
• Importação de cadastros pré-existentes (Apenas cadastros de Clientes, Usuários e Colaboradores).
• Integração de sistemas do cliente com o mySuite através de WebServices (Cadastro de Clientes e Usuários).

Os valores a serem pagos por cada serviço dependerá da quantidade de informação a ser importada.

Será necessário encaminhar a estrutura completa das tabelas de Clientes e Usuários utilizados em seu sistema para que nossa equipe possa dimensionar os custos.

Entenda por estrutura a relação dos campos, tipos formatos) e tamanhos utilizados em seu sistema.

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